プライバシーポリシー

株式会社BYPUSH（以下「当社」）は、Instagram分析ツール「Genegram」（以下「本サービス」）を開発・運用する会社として、 お客様の個人情報を以下に従ってお取り扱いいたします。本サービスをご利用いただく際に、お客様から個人情報をご提供いただく場合がありますが、当社は以下の方針に基づいてサービス運営を行います。

取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得いたします：

• アカウント登録情報（氏名、メールアドレス等）
• Instagram連携情報（Meta公式APIを通じて取得するデータ）
• サービス利用履歴（アクセスログ、利用状況等）
• お問い合わせ情報（お問い合わせ内容、連絡先等）

個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様に通知いたします。

• Instagram分析ツール「Genegram」のサービス提供のため
• Meta公式APIを通じたInstagramデータの取得・分析のため
• AI機能による投稿提案・分析レポートの提供のため
• サービス利用状況の分析・改善のため
• お客様からのお問い合わせへの対応のため
• サービスに関する重要なお知らせの配信のため
• 法令に基づく対応のため

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下の安全管理措置を実施し、継続的な改善に努めます。

• 個人情報の取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応の詳細および責任者と役割を定めた各種規定の策定および実施
• 個人情報を取り扱う従業員への定期的な研修・教育の実施
• 個人情報を取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス防止システムの導入
• データの暗号化による通信・保存時のセキュリティ確保
• アクセスログの記録・監査による不正利用の防止
• 委託先との間での適切な契約締結および監督の実施

個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、法令に基づく要請がある場合はこの限りではありません。また、サービスの提供に必要な範囲で、信頼できる委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。その際は、適切な契約を締結し、監督を実施いたします。

個人情報の保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間を超えて保有しません。具体的には、サービス利用終了後30日以内に削除いたします。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りではありません。

お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求する権利があります。これらの請求については、下記の連絡先までお問い合わせください。本人確認のため、身分証明書の提出をお願いする場合があります。

Instagram連携について

本サービスは、Meta公式APIを通じてInstagramアカウントと連携いたします。この連携により取得されるデータについては、Meta社のデータ保護附則（Data Protection Addendum）および本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。お客様は、いつでもInstagramの設定画面からGenegramアプリのアクセス権限を取り消し、データ削除をリクエストすることができます。

免責事項

当社は、細心の注意を払ってGenegramサービスを提供していますが、Instagramの仕様変更、Meta公式APIの制限、またはその他の技術的要因により、サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。当社は、理由のいかんにかかわらず、本サービスのご利用に関して生じたいかなる損害についても責任を負うものではありません。

ユーザーデータの削除手続

ユーザーが（i）本サービスの退会手続、または（ii）Instagram側でGenegramアプリの連携解除、もしくは（iii）個別のデータ削除要求を行った場合、当社は合理的な期間内（原則30日以内）にMeta公式APIを通じて取得・保存した当該ユーザーデータを削除または匿名化します。ただし、法令に基づき保存義務がある情報を除きます。
ユーザーは、serviceadmin@by-push.com 宛にメールを送信することにより、追加のデータ削除リクエストを行うことができます。
当社による削除完了後、ユーザーのInstagramアカウントにはAPIを通じたアクセスができなくなります。

サービスの変更・終了

当社は、Instagramの仕様変更、Meta公式APIの制限、またはその他の技術的要因により、予告なしにGenegramサービスの提供内容を変更、または運営を中断・中止することがありますので、予めご了承下さい。当社は、理由のいかんにかかわらず、サービスの提供内容変更または運営の中断・中止によって生じたいかなる損害についても責任を負うものではありません。

ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。変更後のポリシーは、ウェブサイト上での掲載時点から効力を生じます。

準拠法・管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用については、日本法に準拠します。本ポリシーに関して紛争が生じた場合、札幌地方裁判所または札幌簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

営業時間：平日 10:00-19:00（土日祝日除く）
株式会社BYPUSH
メールアドレス：serviceadmin@by-push.com